¿QUIÉNES SOMOS?

Estudio Palmero de Belizán & Asociados inicia su actividad profesional en el año 1996 realizando gestión de mora y recupero de activos en el mercado comercial y bancario. Hoy, con más de 20 años de trayectoria, trabajamos y brindamos la mejor solución para cada cliente.

Actualmente, nos especializamos en la gestión de cobranza de saldos de deuda elevada para Bancos, Empresas y PyMES

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EQUIPO

Conformamos un equipo interdisciplinario de profesionales
(sociólogos, ingenieros, abogados, administradores de empresas y
relacionistas públicos, entre otros) con notable experiencia, tanto en
las áreas de especialización de Empresas como de Individuos.
Analizamos, evaluamos y detectamos la problemática de nuestros
clientes, ofreciéndoles las soluciones adecuadas para sus necesidades
reales.

ESQUEMA DE LA ORGANIZACIÓN

¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

SERVICIO DE COBRANZA

Ágil, eficaz y transparente.
ESTRATEGIAS

Claras y definidas.
CANALES

De última generación.
METODOLOGÍAS OPERATIVAS

Adaptadas a la necesidades
del cliente.

MISIÓN

Liderar el mercado de cobranzas, brindando un servicio ágil y eficiente de
recupero que garantice el cumplimiento eficaz de los objetivos de nuestros
clientes, en el marco de un ambiente sustentable y de calidad.

VALORES

- Superación
- Innovación
- Transparencia
- Talento
- Resultados

VISIÓN

Convertirnos en la empresa líder de recupero y gestión de mora en
Argentina.

1 ENRIQUECIMIENTO DE DATOS

Previa a dar de alta la cartera derivada por el cliente y comenzar las gestiones pertinentes, se realiza un enriquecimiento de datos para facilitar el contacto efectivo del deudor. Asignamos personal específicamente para realizar esta tarea y que los gestores se concentren en la negociación efectiva.

4 ETAPA DE NEGOCIACIÓN

Los gestores que forman parte del equipo de EPB&A han pasado por un proceso de selección adaptado a las necesidades del puesto y de la tarea. Cada uno de ellos es capacitado continuamente para lograr la conciliación y el cobro efectivo de la deuda de acuerdo a las peculiaridades de cada cliente particular.

2 BUSINESS INTELLIGENCE

Se analiza cada cuenta que integra la cartera para dar con un score de acuerdo al perfil de cada deudor, y establecer estrategias de cobranza eficaces en base al comportamiento y pagos de referencia.

5 CALIDAD DEL SERVICIO

Todas las gestiones son monitoreadas para asegurar los métodos y formas mas eficaces y apropiadas de gestión.

3 IVR, CAMPAÑAS Y MAILING

Se activan llamadores automáticos a los teléfonos fijos, una campaña de mensajes de texto a los teléfonos celulares y un mailing automático a las casillas de correo de cada una de las cuentas.